锦州小贷公司做风控系统,先把资料管住
有锦州的小贷机构负责人问我,风控系统到底要不要上?我的看法是:要,但先把客户资料的底座做扎实。模型再花哨,资料缺一块也是白算。锦州这边做小贷的机构规模不大,人手紧,资料一乱更麻烦。
资料要先收全
资料不全是风控失效的头号原因。身份证、收入证明、联系人,缺一项就先标出来。实际落地时我们会设必填校验,收不全就进不了下一环。锦州义县有几家机构试过,退回补件的次数少了。缺件拦在前面,后面才省事。
资料的留存方式也要统一。纸质扫描和系统录入两条路并存,迟早对不上。放到具体场景里,我们会把扫描件和字段挂在一起,点开就能看原件。锦州北镇有家机构的资料原来分散在几个柜子里,找一份要 15 分钟。归档统一,查件才快。
查询和授权要留痕
查流水、核联系人这类动作,要能说清是谁在什么时候做的。每次查询都留一条记录,比事后回忆可靠。照我们的习惯,会做操作日志,谁查了哪一单都看得见。义县那边有几家机构把日志纳入了日常抽查。留痕不是防自己人,是防扯不清。
授权也要有期限。授权书过期了还在用,是很多机构的通病。真排的时候,我们会按授权时间自动提醒换新;验收后源码一并交付,附 1 年免费维护。太和区有家小贷机构把提醒做进流程,过期件基本清零。期限管住,用起来才踏实。
预警要落到人
预警光弹出来没用,得有人认领。系统里把每条预警派到具体的人,按规定时间处理,超时就往上提一层。上手之后会带一个处理状态的看板。锦州中央大街一带的机构客户量大,靠人分派根本忙不过来。落到人,预警才算真跑了。
常见问题
小贷风控系统要多少钱
按业务环节和接入范围评估,这块没有统一价,按范围评估。
资料不全能先放行吗
建议不要。缺件的单子后面补起来更费劲,退回重收反而更快。
能和现有业务系统对接吗
多数能接。前提是原系统有开放接口,否则做一层数据对接。
锦州的小贷公司先把资料收全、把查询留痕。底座扎实了,风控才立得住。说说业务笔数、现在资料怎么归档,我就能判断个七七八八。小贷公司这块,信服无限锦州接得不少,可以一起把思路顺一遍。