常斌给锦州团队讲课,主题是界面走查
上个月锦州一家机构的老板问我,界面走查不就是看一遍吗?我一般这么答:走查要有清单,不能凭感觉。常斌上周刚给锦州团队讲了一堂课,主题正是界面走查。他做过 5 年高校讲师,带过 1000+ 学生,讲东西的习惯一直没丢。创始人常斌 2009 年入行,做过电商、推广和代运营。
走查要看哪几项
走查的第一项是层级。一屏里最重要的东西,必须是最先被看到的。课上拿几个真实页面做了对比。锦州这边做职业教育和零售的客户,页面信息都比较密集。把主次理出来,改动往往并不大。层级乱,后面量多少遍都白搭。技术类项目验收后交付完整源码,含 1 年免费维护。
第二项是间距和字号。间距不统一,页面再干净也会显得乱。常斌要求对照设计稿逐项量一遍,不要用肉眼估。锦州义县有个项目出过这个问题,上线后客户提了 3 处。量一遍只要半天,省下的是返工。能量就别猜。
该由谁来查
查的人不能就是做的人。自己做的稿子自己看,基本看不出问题。我们定的是交叉走查,人换一下就能看出毛病。锦州凌河区那边的项目多,人多的时候还能互相顶一顶。换双眼睛,问题就冒出来了。
客户也要参与一轮。让客户按自己的业务走一遍,比自己猜有用。我们会在交付前约 1 次实操走查。锦州北镇有家企业就是在这个环节,提到了 2 个我们没注意的使用习惯。客户熟悉业务,这一环省不掉。
查完怎么改
问题记下来,要分类别。影响使用的当天改,纯美观的排进下一批。我们要求把记录留档,下次开工前翻一遍。锦州这边做交付,靠的就是一次比一次少犯同样的错。问题本身不可怕,重复出现才可怕。记录攒起来,就是团队自己的经验库。
常见问题
走查清单包含哪些
层级、间距、字号、颜色、交互反馈这 5 类,每类都有条目。
走查一轮大概要多久
单个页面 10-15 分钟。整站走查通常安排半天。
课程内容会对外讲吗
部分会整理成文章。涉及具体客户的部分会做处理后再说。
这堂课讲的不复杂:清单化走查,换人复核。把问题留在内部,比留给客户好。有空说说走查分类和留档就行。想再细一点,信服无限锦州这边可以按你的实际情况算一遍。